In seltenen Fällen kann es beim Versand von E-Mails zu Fehlern kommen. Dies ist unabhängig davon, ob Sie Ihre E-Mail-Konten via IMAP eingebunden haben oder ob Sie die in Actaport integrierte Exchange-Lösung nutzen (mit der Sie auch Ihre eigene Domain inkl. Kalendersynchronisierung nutzen können).
Schritte
- Sobald Sie die E-Mail versendet haben, erscheint oben rechts neben dem Aktensuchfeld ein Papierflieger-Icon mit einem sich drehenden Kreis:
Sollten Sie danach eine rote Fehlermeldung erhalten, wurde der Versuch, die E-Mail zu versenden, abgebrochen:
Zusätzlich erscheint oben rechts neben dem Suchfeld erneut das Papierflieger-Icon: - Klicken Sie auf dieses Icon, um eine genaue Fehlermeldung einsehen zu können und den Versand über
erneut auszulösen: - Sollte der Versand auch nach mehreren Versuchen nicht möglich sein, schicken Sie uns bitte eine E-Mail inklusive Screenshot der Fehlermeldung an unser Support-Team.
