Wenn Sie Mozilla Firefox benutzen und nach der Eingabe Ihrer Actaport-Login-Daten statt des Dashboards ein weißes Fenster sehen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Anwendungsmenü ganz oben rechts im Browser
- Klicken Sie auf Einstellungen und dann Datenschutz & Sicherheit
- Scrollen Sie zum Punkt Chronik
Um Actaport in Firefox zu nutzen, wählen Sie bitte entweder "Firefox wird eine Chronik anlegen" oder "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen" aus. Das weiße Dashboard erhalten Sie, wenn stattdessen "nie anlegen" ausgewählt ist.
Auch wenn es auf den ersten Blick vielleicht nicht offensichtlich ist, wird auch im privaten Fenster keine Chronik angelegt. Aus diesem Grund wird Ihnen auch hier eine weiße Seite gezeigt. Die Nutzung von Actaport im Inkognito-Modus ist deswegen nur in anderen Browsern wie Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari möglich.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an support@actaport.de. Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, schildern Sie uns am besten kurz, welche Schritte Sie bereits unternommen haben.
