Eine Schadenmeldung können Sie direkt über Actaport abgeben. Auch die Digitalpauschale bei Fastlane Verfahren können Sie automatisch in der Akte hinterlegen.
Voraussetzungen
- Sie haben einen Zugang direkt über e.Consult.
- Sie haben Ihre Benutzerdaten in Actaport eingebunden.
- Sofern die Versicherung bekannt ist, haben Sie die Schadenversicherung als Unterbeteiligte in der Akte hinterlegt. Bei KFZ-Schäden ist die Angabe eines KFZ-Kennzeichens im Schadenformular ausreichend; eine Hinterlegung in der Akte ist nicht unbedingt notwendig.
Schritte
Sie haben an vielen Stellen die Möglichkeit, auf die Schaltfläche Versicherungskommunikation zu klicken, um über die e.Consult-Schnittstelle mit der Schadenversicherung zu kommunizieren:
a) In der Aktenübersicht
- Klicken Sie dort auf Versicherungskommunikation
b) Im Reiter Dokumente der Akte
- Wählen Sie die Dokumente aus, die Sie an die Schadenversicherung übermitteln möchten, und klicken dann auf die Schaltfläche Versicherungskommunikation
- Falls nur ein Dokument versendet werden soll, können Sie in der Zeile der Datei auf das Drei-Punkte-Menü klicken und dann Senden als... > Versicherungskommunikation auswählen
c) Im Postfach
- Klicken Sie dort auf Versicherungskommunikation. Bei dieser Option muss jedoch der Aktenbezug noch hergestellt werden
Sobald Sie auf die Schaltfläche Versicherungskommunikation geklickt haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Wählen Sie Schadenversicherung aus.
- Geben Sie, wenn nötig, die Aktennummer ein.
- Wählen Sie im Feld Versicherungsteilnehmer aus, an wessen Schadenversicherung Sie kommunizieren möchten.
- Sollte die Versicherung bekannt sein, wählen Sie im Feld Versicherung die richtige aus.
Ist beim Beteiligten keine Schadenversicherung als Unterbeteiligte hinterlegt, wird automatisch Versicherung nicht bekannt ausgewählt. - Geben Sie im Feld Risikoart an, ob es sich um eine erste Schadenmeldung oder eine Folgekorrespondenz handelt.
- Klicken Sie auf Auswählen.
Nun öffnet sich das Formular, welches ausgefüllt werden muss. Die Felder entsprechen hier genau denen, die Sie auch über die Webakte ausfüllen würden und werden dynamisch an die jeweilige Schadenversicherung angepasst:
- Je nachdem, welche Daten das Formular erfordert, werden die Daten des Mandanten aus der Akte bzw. dem Kontakt automatisch übertragen.
- Bei der Auswahl von Anhängen greifen dabei auf den Reiter Dokumente in Actaport zu.
- Klicken Sie auf Senden, um Ihre Schadenmeldung als PDF abzuschicken (siehe Fastlane Verfahren unten).
Nach Versand der Schadenmeldung
- Die versandte Schadenmeldung finden Sie im Gesendet-Ordner Ihres Postfachs und wird gemäß Ihrer Einstellungen manuell oder automatisch in den Aktendokumenten gespeichert.
- In der e.Consult Webakte wird für den Fall eine Akte erstellt.
- Die Rückmeldung der Schadenversicherung geht im Kanzleipostfach ein und kann von allen Benutzern wie gewohnt verarbeitet werden (siehe: Posteingang)
Fastlane Verfahren
Nimmt eine Schadenversicherung am Fastlane Verfahren teil, gehen Sie wie oben beschrieben vor. Zusätzlich passiert Folgendes:
- Im Formular der Schadenmeldung wird bei Fastlane Digitalpauschale automatisch den eigenen Auslagen hinzufügen ein Häkchen gesetzt:
- In der Akte wird als eigene Auslage eine Netto-Digitalpauschale in Höhe von EUR 16,81 erstellt, die Sie wie alle anderen Auslagen bei der Erstellung einer Rechnung auswählen können. Bei einem Umsatzsteuersatz von 19% sind dies EUR 20,00.
