Wenn es in Actaport bei der Einrichtung von Ihrem Gmail Konto via IMAP zu Verbindungsproblemen kommt, liegt es wahrscheinlich daran, dass Gmail den Zugriff einer externen Applikation wie Actaport für Ihren dortigen Account nicht erlaubt.
Google stuft nicht von Google zertifizierte Applikationen als sogenannte "weniger sichere Apps" ein.
Um dies zu beheben gehen Sie bitte wie folgt vor:
Gehen Sie auf https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps und genehmigen Sie, dass sogenannte "weniger sichere Apps" auf Ihr Gmail-Konto zugreifen können.
Gehen Sie anschließend auf https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha und klicken Sie auf Weiter, damit erlauben Sie die Verknüpfung von Actaport mit Ihrem Gmail Konto.
Wenn der Verbindungstest in Actaport anschließend noch immer fehlschlägt, müssen Sie für Actaport ein sogenanntes App Passwort generieren. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wann dieses notwendig ist und wann nicht.
Hierzu loggen Sie sich in Ihrem Gmail Konto ein und wechseln dann zu
Sicherheit > bei Google anmelden > App-Passwörter
An dieser Stelle können Sie App Passwörter generieren. Als URL geben Sie hier app.actaport.de an, das generierte 16-stellige Passwort müssen Sie dann in Actaport in den IMAP Einstellungen angeben.
Weitere Informationen zu App Passwörtern finden Sie unter https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=de
