Bei der Kanzleiadresse handelt es sich um eine sogenanntes freigegebenes Postfach. Während dieses in Outlook für Windows automatisch geladen wird, sobald Sie das persönliche Postfach eingebunden haben, muss es in iOS Mail auf dem iPhone oder dem iPad händisch hinzugefügt werden.
Schritte
- Melden Sie sich bitte bei unserem Support-Team, damit für die Kanzleiadresse ein Passwort erstellt werden kann. Das Team ist per E-Mail oder im Chat (unten rechts in Actahelp) erreichbar.
- Öffnen Sie nach Erhalt des Passworts die Einstellungen auf Ihrem Gerät und wechseln Sie in den Bereich Mail > Accounts:
- Wählen Sie die Option Account hinzufügen aus:
- Wählen Sie an dieser Stelle Microsoft Exchange aus:
- Geben Sie nun in das Feld E-Mail unbedingt die Adresse der Kanzleiadresse ein, wie sie vor der Domainintegration hieß. Dies ist im Normalfall kontakt@IhrKanzleiAlias.onmicrosoft.com.
- Hinterlegen Sie eine beliebige Beschreibung, bspw. info@. Die Kanzleiadresse wird Ihnen im Mail-Programm dann später entsprechend Ihrer Eingabe angezeigt:
- Klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie in dem neuen Overlay auf Anmelden:
- Geben Sie in der sich öffnenden Maske von Microsoft Office das Passwort ein, welches Sie nach Schritt 1 erhalten haben und klicken Sie auf Anmelden.
- Vergeben Sie ein neues Passwort Ihrer Wahl und klicken Sie erneut auf Anmelden.
- Nachdem die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie nun auswählen, ob Sie neben den E-Mails auch die Kontakte, den Kalender, die Erinnerungen und die Notizen dieses Postfachs sehen möchten:
- Klicken Sie auf Sichern.
Im Anschluss an diesen Schritt ist die allgemeine Kanzleiadresse auf diesem Gerät bei iOS Mail eingebunden. Das neu vergebene Passwort müsste auch von anderen Benutzern benutzt werden, die die Kanzleiadresse einbinden möchten.
Hinweise
Die Einbindung der Kanzleiadresse bei Mail auf einem Mac funktioniert mit geringen Abweichungen wie oben beschrieben.
