Annotationen im Kanzleipostfach sind in Actaport nicht möglich. Die E-Mails und Anhänge im Kanzleipostfach liegen noch direkt auf dem Exchange-Server und wurden noch nicht nach Actaport übertragen - dies passiert erst mit der Zuweisung zu einer Akte und der Übergabe an ein Persönliches Benutzerpostfach bzw. an einen Bearbeiter:
Zwar wird für die Vorschau der E-Mail selbst und der Anhänge ebenfalls ein PDF/A erzeugt und angezeigt, dieses dient jedoch an dieser Stelle nur der Vorschau und wird verworfen, sobald man auf eine andere E-Mail oder einen anderen Anhang wechselt.
Erst durch die Zuweisung wird die E-Mail bzw. deren Anhänge dauerhaft in Actaport gespeichert. Ab diesem Moment sind Annotationen möglich und bleiben ebenfalls dauerhaft gespeichert.